Kennen Sie sich mit „Attacken“ aus, können Sie Konflikte von Störungen unterscheiden und wissen Sie, was eine „Notbremse“ ist?
Benutzen Sie bewährte Werkzeuge wie Emotiogramme und Feedback-Kanäle, um Probleme aufzudecken? Kennen Sie kreative Konzepte zur Konfliktlösung?
Jeder Projektleiter weiss es: „Konflikte“ (lat. confligere = zusammenprallen) sind alltäglicher Bestandteil eines jeden Projektes.
Für den Erfolg von Projekten ist es jedoch entscheidend, Konflikte rechtzeitig zu erkennen, Konflikt-Ursachen zu identifizieren und unverzüglich geeignete Massnahmen einzuleiten.
Das professionelle Handling von Konflikten ist nicht nur eine Vorraussetzung für den Projekterfolg. Oft genug sind Konflikte eine hervorragende Möglichkeit, Abläufe, Prozesse und Strukturen nachhaltig zu verbessern.
Basis-Wissen
Konflikte verstehen
Attacken und Eskalationen
Konfliktlösestrategien
Kreative Methoden der Konfliktbewältigung
Besonderheiten im „Virtuellen Umfeld“
Prozess-, Projekt- und Change Management
Deutsch
„Konflikte sind Chancen! … Natürlich nur, wenn man damit umgehen kann …“
Der Workshop ist sehr praxisnah angesetzt und orientiert sich konkret an den Rahmenbedingungen der Teilnehmenden.
Fach- und Führungskräfte, Projektmanager
keine
Projektmanagement, Konfliktmanagement, Konfliktlösung, Frank Drews
inkl. MwSt.
8 Stunden