In dieser Rubrik finden Sie Fragen, die uns gestellt werden und unsere Antworten dazu.

Grundsätzlich ist die scio.zone 7/24 unter +49 721 276608-00 erreichbar. Unsere Kernarbeitszeiten sind Mo - Fr: 09:00 bis 17:00 Uhr. Sie können uns Ihr Anliegen auch jederzeit per E-Mail an mail@scio.zone senden oder einen Telefontermin mit uns vereinbaren. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Wünsche.

Scio.zone gibt es als Unternehmen seit Juli 2020. Die Menschen hinter scio.zone haben jahrzehntelange Erfahrung in Erwachsenenbildung, betrieblicher Weiterbildung, Training und Train the Trainer. Sie haben beschlossen, dass eine neue Zeit neue Ansätze braucht. So entsteht ein weltweites Trainernetzwerk, in dem Trainer:innen, Berater:innen und Coaches ihre Seminare und Trainings über die scio.zone Plattform vermarkten und durchführen können. scio.zone ist der Fulfillment-Dienstleister im Hintergrund.

Über den Button "In den Warenkorb" haben Sie die Möglichkeit, eine Mengenangabe zu machen. Damit legen Sie das Seminar/Produkt in der gewünschten Anzahl in den Warenkorb. Nach Abschluss des Einkaufs sehen Sie alle gekauften Produkte unter "Meine Einkäufe" im Login-Bereich. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei der ersten Bestellung auf Rechnung mit uns in Verbindung setzen müssen, um die Rechnungsfunktion freischalten zu lassen, falls Sie bei der Registrierung vergessen haben, den Haken bei Firmenkunde zu setzen.

1. In Ihrer "persönlichen Lernumgebung" sehen Sie alle Informationen zu den Produkten, die Sie für sich gekauft haben.

2. Im Ordner "Meine Einkäufe" sehen Sie alle Produkte, die Sie für andere gekauft haben. Wenn Sie dort auf ein Produkt klicken, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt direkt über den "Verteilen" an die Teilnehmenden zu verteilen. Wenn Sie auf den Button klicken, können Sie E-Mail-Adressen eingeben. Die Teilnehmenden, die bereits auf der Plattform registriert sind, haben das Produkt direkt in ihrer persönlichen Lernumgebung. Die Teilnehmenden, die noch nicht registriert sind, erhalten eine Einladung zur Registrierung und danach kann das Seminar verteilt werden.

Grundsätzlich kann im Moment über Rechnung, Kreditkarte und SEPA bezahlt werden. Abos, die monatlich abgebucht werden, können über Kreditkarte und SEPA gekauft werden.
Für Firmen die eine Rechnung bevorzugen finden Sie im Warenkorb einen Button per Rechnung kaufen. Kontaktieren Sie uns. Wir von scio.zone prüfen bei der ersten Bestellung kurz Ihre Anfrage und dann können Sie bequem auch über Rechnung bezahlen.

Als Netzwerk ist es uns wichtig, dass Ihre Weiterbildung für Sie persönlich und für Ihren Arbeitgeber gewinnbringend ist. Unsere allgemeinen Stornierungsfristen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir versuchen aber auch in diesen besonderen Zeiten sehr flexibel zu reagieren und führen - wo es möglich ist - auch Seminare mit reduzierter Teilnehmerzahl durch. Sprechen Sie uns an.

Da wir auch weiterhin davon ausgehen, dass es Virenzeiten mit Verordnungen geben wird, gilt grundsätzlich: Bei Präsenzveranstaltungen hält sich scio.zone an die jeweils gültigen Virenverordnungen der Bundesländer bzw. der Länder. Wir planen die Präsenzseminare jedoch so, dass sie in den infektionsärmeren Sommermonaten stattfinden..

Derzeit finden alle Seminare auf Zoom statt.

DIm Menü unter "Persönliche Lernumgebung" finden Sie die von Ihnen gekauften Seminare/Produkte. Dort ist auch der Streaming-Link für Zoom hinterlegt.

Für eine Online-Schulung empfehlen wir ein Headset und eine Laptop-Kamera oder eine externe Webcam.

Wir empfehlen bequeme Kleidung und einen bequemen Schreibtischstuhl, ausreichend Wasser, einen Stift und etwas zum Schreiben. Sie brauchen einen ungestörten Platz. Während des Tages empfehlen wir, die Pausen aktiv zu nutzen, ein kleiner Spaziergang macht den Kopf frei. Aber keine Angst, unsere Seminare sind lerngerecht aufgebaut. Ganztages-Online-Seminare gibt es bei uns nicht - Online-Lernen muss in Modulen stattfinden, damit es gehirngerecht ist.

Ihre persönliche Lernumgebung ist der Ort, an dem Sie alles rund um das Produkt finden. Sind Seminarunterlagen, Vortragsunterlagen oder Fotoprotokolle vorhanden, finden Sie diese direkt in Ihrer Lernumgebung. Sie wählen per Mausklick das Seminar aus und erhalten unter dem Menüpunkt "Bereiche" die Materialien zum Download. Manchmal stehen die Unterlagen erst nach dem Seminar zur Verfügung. Ihr Trainer wird Sie darüber informieren.

Wenn Sie vergessen haben, wann Ihr Seminar stattfindet, loggen Sie sich in Ihre persönliche Lernumgebung ein, klicken Sie auf das von Ihnen gewählte Produkt und Sie sehen ein rot unterlegtes Datum oder eine Reihe von Datumsangaben.

Eine generelle Aussage ist nicht möglich, da jedes Seminar andere Bedingungen hat. Klicken Sie im Shop auf das Seminar und dann auf Termine. Dort finden Sie neben der Dauer auch die Mindest- und Höchstteilnehmerzahl sowie Angaben zum Programm. Bei Präsenzseminaren finden Sie hier auch den Seminarort bzw. die Stadt, in der das Seminar stattfindet.

Bei Präsenzseminaren sind in der Regel die Seminarpauschale (Getränke, 2 x Pausenverpflegung und ein Mittagessen) und die Raummiete im Preis enthalten. Übernachtung, Abendessen (sofern nicht gesondert aufgeführt) und Anreise sind nicht im Preis enthalten.

In der Regel ist ein solches Bildungsangebot in einer Learning Management Software/Applikation organisiert. Nach der Buchung erhalten Sie einen personalisierten Link, der Ihnen für die Dauer des Kurses zur Verfügung steht. Sie können dann direkt in der Learning Management Software/App lernen. Je nach Netzwerkpartner setzen wir unterschiedliche Learning Management Software ein. Je nach Lernangebot immer die passende und beste. Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Bildungsbereich.

1. Jedes Seminar kann auch als Inhouse-Seminar gebucht werden.

2. Fragen Sie uns, wenn Sie Bedarf an bestimmten Themen haben, wir scouten gerne Trainer:innen und Themen für Sie. Und bewerten Erfahrung, Kompetenz und Qualität.

3. Fragen Sie uns, wenn Sie internationalen Bedarf haben. Scio.zone denkt international, denn Know-how gibt es überall und Weiterbildungsbedarf auch.

4. Sie benötigen eine interne oder externe Akademie oder ein Teilnehmermanagement? Rufen Sie uns an, wir stellen Ihnen gerne unser Angebot vor.

5. Wenn Sie Interesse haben, Sparingspartner zu werden, freuen wir uns über Ihr Feedback.